版主培训手册
本手册的提供的内容是针对唯伊社区的各位斑竹及管理员,请大家仔细阅读。
斑竹报到:
新任斑竹必须在[[
唯伊社区管委会]帖内的更新信息 发出48小时内到“唯伊饭团”里跟帖
报到,以表明斑竹权限已经成功获得并愿意接受任命。逾期
斑竹的责任:
1.斑竹对于所负责版面的责任:
制定出符合社区发展方向的版规,并置顶显示。
参与帖内交流,确保所管辖版块内的帖子基本有版主的回复(每天平均20篇)。
关于版面发展的意见和建议,发布到唯伊饭团版块内。
积极宣传论坛,正确引导论坛的发展方向,扩大论坛的影响力。
2.斑竹对于负责版面中版友的责任:
关于版友间的纠纷协调;版友与斑竹的纠纷的正确对待和解决;
无论版友是否为错误方,处理事件中必须要以第三方姿态处理,不得搀杂任何个人情绪;如果被版友投诉,
首先要自己检讨,因为每个人不会无端的去投诉管理者。即使是版友无理取闹,必须要以高姿态对待,耐
心的诱导。不得有任何个人情绪的介入,不能记仇报复。
3.斑竹对于负责版面中给以其他版面的活动或自己版面的活动需要进行宣传和推广。
斑竹的权限:
1.加精华、推荐、修改、锁定、删除本论坛文章的权限;
2.整理本论坛精华区的权限;
3.禁止某注册ID在本论坛发言(封发言权)的权限(需要提前报管委会审核);
4.对某些文章决定置顶的权限;
6.调解纠纷或投诉某ID违反论坛版规的权限。
斑竹的义务:
1.为论坛服务,为网友解决问题;
2.耐心、细致的工作,为论坛的发展尽自己的力量。
3.斑竹不得利用职权滥加精华、推荐,不得以权谋私,打击报复版友。
4.对于版友的提问进行耐心的解答和指导。
5.对于板友的意见和建议给予相应的关注与支持。
6.对于版面的管理。
7.对于板友的针对版面的主方向进行指导。
灌水的辩别、处理方法:
如果某一个你并不熟悉的昵称突然出现在你的论坛,并且短时间内回复了大量的贴子,显示有刷屏现象,
斑竹就需要注意了。斑竹需要打开他的回复看看回贴内容,如果只是几个字的回复,就有恶意灌水的可能
。
关于:灌水、恶意灌水、刷屏、恶意刷屏四个概念有不同的定义,简单的理解可以这样。
1)恶意刷屏一般为无意义的大量发帖,包括发主帖和回复。其文章无内容,或只是几个字。对此的处理
可见制度规定。制度规定里的刷屏指的就是恶刷。
2)刷屏属于有意的以主帖或回复形式出现,有实际内容,但可以根据具体论坛的主题要求由管理者判断
是否给予删除而不需给予解释或答复。因为各具体论坛管理手段不同,区别对待。
3)恶意灌水定义与恶意刷屏类似,特征和处理手段在制度里说的很清楚,不详述~~
4)灌水也可表现为版聊,类似于刷屏(非恶性),也有实际内容,同样可以根据具体论坛的主题要求由
管理者判断是否给予删除而不需给予解释或答复。因为各具体论坛管理手段不同,区别对待。
一般在论坛里表现的比较多的是2)和4),但对此的控制由论坛管理者决定,社区不会以详细的制度
进行说明。有的论坛根据主题和发展情况需要允许版聊,但也会控制不使其发展到1)、3)的程度,有的
论坛严禁版聊,社区也尊重其管理思路。出现投诉也会以论坛具体制度是否说明为依据来进行处理。
社区给此灵活性由斑竹掌握也是对斑竹管理思路和方法的考验,对于控制不好的、导致出现不良后果
的也会进行处罚。
斑竹的基本操作方法:
参考《斑竹使用宝典》